Preguntas sobre Hive
¿De dónde proviene la miel que usan en sus productos?
La miel de abeja 100% pura proviene de nuestro propio apiario sostenible, en el cual cuidamos de nuestras abejas de manera respetuosa. Cosechando miel únicamente una vez por año (solo sacamos el excedente y no toda la miel que ellas producen), no les quitamos la cera y las dejamos vivir y trabajar de manera natural para prolongar su vida sin molestarlas y que puedan seguir con su labor para permitir que exista vida en este planeta.
¿Los productos Hive son seguros para todo tipo de cabello?
Sí, nuestros productos son aptos para todo tipo de cabello, incluyendo cabello teñido y con tratamientos.
El shampoo The Brainwash de la linea Anti-Frizz Therapy no contiene sulfatos, lo cual lo hace bastante suave e hidratante. Este shampoo es específicamente para personas con el cuero cabelludo sensible, seco y normal. Recomendamos que las personas que tienen el cuero cabelludo grasoso utilicen un shampoo de limpieza profunda alternado con nuestro shampoo hidratante de uso diario ya que al usar solo The Brainwash, no obtendrían la limpieza profunda que necesitan para eliminar el exceso de sebo en su cuero cabelludo.
¿Qué significa que sus productos son libres de crueldad animal?
No probamos nuestro productos en animales, nuestros productos son completamente cruelty-free. Además que nuestro apiario es biodinámico y sostenible. Nuestro apiario es libre de crueldad y nuestras abejas no son explotadas para la producción de miel y otros productos. Ellas viven la mayoría del año libres sin estrés para continuar con su gran labor por el mundo.
¿Puedo usar el acondicionador como mascarilla?
¡Claro! Solo aplícalo y déjalo actuar de 3 a 5 minutos para una hidratación profunda.
Además puedes hacer un Tratamiento Hecho en Casa:
Mezcla de 4 a 5 pumps de The Rebel Honey Hair Oil con tu acondicionador hidratante y anti-frizz The Overthinker de Hive. Aplica la mezcla de medias a puntas y déjalo actuar de 3 a 5 minutos y luego enjuaga tu cabello. Utiliza tu tratamiento hecho en casa de Hive, de 1 a 2 veces por semana para obtener hidratación, nutrición, brillo, suavidad y para eliminar el frizz en tu cabello.
¿Dónde puedo comprar los productos Hive?
Nuestros productos están disponibles en nuestra tienda en línea y en varios Puntos de Venta (hacer click en el siguiente enlace para ver el listado) en Guatemala y en Costa Rica.
Preguntas sobre la tienda
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
Los pedidos suelen llegar en un plazo de 2-7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
¿Puedo devolver un producto?
Únicamente si esta dañado y si nos notificas dentro de las 48 hrs desde que lo hayas recibido. Asimismo, si dentro de un periodo de 4 meses alguno de los productos presenta cambios en su apariencia, color u olor, procederemos a sustituirlo a cambio del producto en mal estado por uno en buen estado.
Fuera de estos casos, no se aceptan devoluciones ni reembolsos.