HIVE se compromete a asegurar la confidencialidad y privacidad de la información personal obtenida a través de sus servicios en línea. Sugerimos leer la normativa descrita a continuación para entender el tratamiento de la información personal cuando se utilizan nuestros servicios en el sitio de HIVE. Estas normas de confidencialidad pueden tener cambios en el futuro. Se recomienda revisarlas periódicamente.

 

TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL QUE SE OBTIENE

En HIVE obtenemos información de diferentes maneras desde varias áreas del sitio web. Dicha información se encuentra sujeta a normas de confidencialidad y privacidad que el usuario ingresa voluntariamente al sitio web que se almacena en bases de datos separadas.

Datos recolectados al momento de realizar una compra. Entre la información solicitada se encuentra: nombre, apellido, dirección física, dirección de correo electrónico, y número telefónico, datos de método de pago. Al crear su usuario y / o hacer un pedido, será completamente obligatorio brindar toda esta información requerida. HIVE podrá contactar a sus usuarios en cualquier momento para confirmar información del usuario, de envío etc, por cualquiera de los siguientes medios: teléfono, teléfono celular o correo electrónico. Quedará a criterio de HIVE contactar al usuario para el envío de su pedido o para completar alguna transacción.

 

Correos Promocionales. La información que los usuarios proporcionen a HIVE podrá incluir: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección, país, número telefónico, entre otros datos. El usuario podrá modificar esta información en cualquier momento y será empleada para adecuar las promociones y avisos enviados por correo electrónico al usuario.

 

Concursos, Rifas y Encuestas en Línea. El tipo de información solicitada por cualquiera de estos medios puede variar pero podrá incluir datos personales como: nombre completo, teléfono, dirección de correo electrónico, opiniones de servicio, entre otros datos. La información será para uso exclusivo de la empresa y con el sólo hecho de participar estarán aceptando de forma automática incluir su correo electrónico en la lista de correos promocionales del cual podrán cancelar su suscripción de forma voluntaria en cualquier momento.

 

Toda la información obtenida por HIVE quedará resguardada en un servidor 100% seguro que reside a través de un firewall diseñado para obstaculizar el acceso desde afuera de la compañía. Desafortunadamente ninguna transmisión por internet puede garantizar su seguridad al 100%. HIVE se esforzará por guardar y proteger al máximo esta información a través de nuestros sistemas de seguridad.

 

USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

HIVE utiliza la información suministrada durante la realización de una nueva cuenta, encuestas, dinámicas y suscripciones a programas para realizar estudios internos sobre datos demográficos, intereses y comportamiento de los usuarios. El objetivo será ofrecer información y promociones de utilidad para los usuarios para mejorar la experiencia de uso del sitio.

Correos Promocionales. La información obtenida es de uso exclusivo de HIVE. La publicidad a través del sistema de correos promocionales se realiza mediante avisos los cuales son enviados al usuario a la dirección de correo electrónico proporcionada al realizar una cuenta si el usuario indicó que desea ser parte de la lista de correos promocionales. El usuario podrá modificar o cancelar la suscripción al sistema de correos promocionales cuando lo desee.

Frecuencia de Envío de Correos Promocionales: Los usuarios inscritos al boletín pueden llegar a recibir un máximo de 2 correos semanales. Los boletines incluirán información relacionada con productos, eventos y dinámicas promocionales.

Cancelación de Suscripción a Correos Promocionales: Los usuarios que deseen dejar de recibir los boletines promocionales o modificar la frecuenta de envío podrán hacerlo dando click en Cancelar Suscripción en el pie de página de cualquier correo enviado por HIVE.

 

COOKIES Y SU USO

Las cookies son piezas de información que son enviadas por el sitio web al navegador de usuario. Los cookies se almacenan en el disco duro del usuario y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios del sitio de HIVE para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo dentro del sitio web de HIVE.

Es necesario tener habilitadas las cookies en algunas secciones de nuestro sitio para poder efectuar algunas funciones para trabajar.

 

Las cookies permitirán:

 

Reconocer al usuario al momento de entrar al sitio web y ofrecer una experiencia personalizada.

Conocer la configuración personal del sitio especificada por el usuario.

Calcular el tamaño de la audiencia y medir parámetros como tráfico, frecuencia de uso y secciones del sitio más visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias. Esta información permite mostrar un contenido de mayor calidad, titulares y promociones para los usuarios.

Rastreo de actividades para detectar si el usuario ha llenado información de encuestas y evitar desplegarla nuevamente, entre otras.

 

CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

La información solicitada al usuario por parte de HIVE será para uso exclusivo de la empresa y no se compartirá bajo ninguna circunstancia, salvo que se especifique lo contrario.

HIVE no comparte la información confidencial con terceras partes, excepto que tenga expresa autorización de los usuarios o cuando haya sido requerido por una orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales.

 

HIVE no vende ni alquila la información de los usuarios. Si los datos personales del usuario debieran ser compartidos con socios comerciales o patrocinantes, el usuario será notificado antes de que estos sean registrados o transferidos. El usuario podrá elegir si no desea compartir sus datos con terceros ante esta situación.

 

HIVE podrá difundir estadísticas en conjunto con los usuarios (ej: Porcentaje de usuarios hombres vs. usuarios mujeres) para describir el servicio y para propósitos lícitos en los casos que marque la ley.

 

HIVE podrá difundir la información de la cuenta en casos especiales cuando pensemos que proporcionar esta información pueda servir para identificar, localizar o realizar acciones legales contra personas que puedan infringir las condiciones del servicio del sitio de HIVE o causar daños o interferencia sobre los derechos de HIVE o sus propiedades; de otros usuarios del sitio de HIVE o de cualquier otra persona que pudiese resultar perjudicada por dichas actividades. HIVE puede difundir y obtener acceso a la información de cuenta cuando esté actuando de buena fe, creamos que es necesario por razones legales, administrativas o de otra índole y lo consideremos necesario para mantener, proporcionar y desarrollar nuestros productos.

 

HIVE no asume la obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el usuario proporcione incluyendo aquella información que el usuario proporcione a través de boletines, pláticas en línea, así como información obtenida a través de cookies que se describen en el inciso 3.

 

CONFIDENCIALIDAD DE LOS MENORES

HIVE recaudará el mínimo posible de información de menores para brindar sus servicios.

HIVE no solicita información de identificación personal a los menores. Los menores siempre deben solicitar permiso a sus padres antes de enviar información personal a otro usuario que se encuentre en línea.

 

ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

Esta declaración de confidencialidad / privacidad está sujeta a los términos y condiciones de HIVE, lo cual constituye un acuerdo legal entre HIVE y el usuario. Si el usuario crea una cuenta y / o hace un pedido a HIVE significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal a HIVE.

 

PRINCIPIOS MÍNIMOS DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD / CONFIDENCIALIDAD

A continuación se exponen de forma breve los principios que rigen sus políticas de privacidad y confidencialidad para la información proporcionada por los usuarios de sus servicios electrónicos en línea:

 

HIVE utiliza la información de los usuarios únicamente para objetivos mencionados anteriormente y serán de uso exclusivo de la empresa.

HIVE se esfuerza por asegurar la calidad de la información que se recaba sobre nuestros usuarios de servicios en línea, particularmente cuando se hayan obtenido a través de algún proveedor de información o de servicios.

HIVE enfoca sus esfuerzos para ofrecer la tecnología más moderna y actualizada a fin de ofrecer a sus usuarios la mayor seguridad posible en el manejo y transferencia de la información que es requerida en los diversos procesos requiriendo de más datos.

HIVE evitará la divulgación de información del usuario, haciéndolo únicamente respecto de aquellos datos que expresamente sean autorizados para ello.

En todo momento HIVE está atento a las inquietudes que manifiestan los usuarios respecto al manejo de la información que proporcionen para los diversos procesos en línea.

HIVE cuida que estos principios de privacidad / confidencialidad se extiendan al conjunto de relaciones comerciales al interior del grupo.

HIVE comparte la responsabilidad del cuidado de la información con sus empleados haciéndolos partícipes de los lineamientos expuestos en este documento.